FayerWayer acusa a las Smart TV de LG de recopilar datos incluso apagadas

Las Smart TV de LG recopilan datos sobre lo que el usuario ve, dice y hace en su red doméstica incluso cuando el televisor está apagado, según reportó FayerWayer este 17 de septiembre. Existe una vía para desactivar esa recolección desde los ajustes del televisor, que el sitio detalla en su nota.

FayerWayer atribuye la denuncia a una investigación del canal técnico Gamers Nexus, realizada junto con Level1Techs y los analistas identificados como MrBruh y Uturn, y señala que el caso también fue reportado por Mashable, TechRadar y The Verge. El propio artículo de FayerWayer no enlaza de forma directa a esos reportes primarios, por lo que la afirmación llega a esta nota como una cadena de atribución de segundo grado: no es un hallazgo verificado de forma independiente por El Nexo.

Según esa investigación, los televisores LG usan un sistema de reconocimiento automático de contenido (ACR, por su sigla en inglés) que identifica lo que se reproduce en pantalla a partir de huellas digitales de audio e imagen. A eso se suma el rastreo de la red doméstica —direcciones IP, ubicación aproximada y nombres de los dispositivos conectados al wifi— y lo que la investigación describe como fallas de seguridad que permitirían que los micrófonos del televisor graben audio ambiental durante períodos prolongados. FayerWayer también cita que LG Ad Solutions, el brazo publicitario de la marca, rastrea más de 363 millones de dispositivos secundarios a nivel global con fines de publicidad dirigida.

Para quien quiera desactivar estas funciones, la guía de FayerWayer propone tres pasos. El primero es apagar Live Plus desde Configuración → Todos los ajustes → General → Sistema → Ajustes adicionales. El segundo es revisar los Acuerdos de usuario en Configuración → Soporte → Privacidad y Términos, y desmarcar ahí las opciones de visualización, voz y publicidad. El tercero es revocar manualmente el acceso a la cámara y el micrófono en las aplicaciones que no los necesiten.

LG no fue consultada de forma directa para esta nota.